פרטי הטיסות:
טיסות ישירות בחברת התעופה אלעל
כבודה מלאה: מזוודה עד 23 ק"ג ותיק יד עד 5 ק"ג לכל נוסע
הלוך: המראה ביום א' בשעה 17:15, נחיתה בשעה 21:45
חזור: המראה ביום ו' בשעה 08:55, נחיתה בשעה 14:30


יש לבחור את החבילה הרצויה בעת תהליך הרכישה:

דיל שווה לליגת האלופות: ריאל מדריד - מילאן!

בתאריכים:
3-8/11 - אמצ"ש, א' עד ו'
• 2 או 3 נוסעים בחדר במלון 3 כוכבים Gran Legazpi וכרטיסים למשחק רק ב-€1,349 לאדם
3-8/11: 2 או 3 נוסעים בחדר במלון 4 כוכבים NH Ribera del Manzanares וכרטיסים למשחק רק ב-€1,448 לאדם
3-8/11: 2 או 3 נוסעים בחדר במלון 4 כוכבים Soho Boutique Congreso וכרטיסים למשחק רק ב-€1,548 לאדם
3-8/11: 2 או 3 נוסעים בחדר במלון 4 כוכבים Liabeny וכרטיסים למשחק רק ב-€1,598 לאדם


פרטי הכרטיסים למשחק:
• כרטיסי כניסה למשחק במסגרת ליגת האלופות ריאל מדריד מול מילאן
•  כרטיסים בדרגת קטגוריה 3 מאחורי השערים קומה 3/4 - צבע ירוק - בתרשים המפה
• המשחק יתקיים באצטדיון הברנבאו בתאריך 5/11 יום ג'


שדרוג מיקום הכרטיס למשחק:
• שדרוג לכרטיס בקטגוריה 2 - מאחורי השער קומה 1/2 - צבע כחול במפה ב-€89 לכרטיס
• שדרוג לכרטיס בקטגוריה 2+ - לאורך המגרש - צבע כתום במפה ב-€169 לכרטיס
• שדרוג לכרטיס בקטגוריה 1 - לאורך המגרש - צבע צהוב במפה ב-€239 לכרטיס
• שדרוג לכרטיס בקטגוריה 1+ - לאורך המגרש - צבע אדום במפה ב-€299 לכרטיס
• שדרוג לכרטיס פלטינום - במרכז המגרש - צבע אפור במפה ב-€379 לכרטיס

תרשים מפת אצטדיון הברנבאו:



שימו לב! כרטיסי המשחק הם בישיבה צמודה באצטדיון רק ל-2 נוסעים בחדר, ל-3 נוסעים בחדר קיימת תוספת לישיבה צמודה בשלשות באצטדיון:
• תוספת לישיבה צמודה בשלשות בקטגוריות 3 במפה ב-€39 לאדם.
• תוספת לישיבה צמודה בשלשות בקטגוריות  2, 2+ במפה ב-€49 לאדם.
• תוספת לישיבה צמודה בשלשות בקטגוריות 1 ב-€79 לאדם
• תוספת לישיבה צמודה בשלשות בקטגוריות 1+ ב-€99 לאדם








ניתן להוסיף שירות "מגן ביטול טיסה" בעלות של €70 לאדם
מהות השירות: במקרה וחברת התעופה מבטלת את הטיסה מבלי להציע כלל חלופה, הלקוח יהא זכאי לקבל החזר מלא בעבור כלל השירותים שנרכשו בהזמנה שבה מצויה הטיסה, למעט התשלום על המגן ביטול טיסה.

שאלות ותשובות:
• האם חלופה של טיסה במועד מאוחר יותר (פער של כמה שעות, פער של כמה ימים, טיסה לא ישירה עם קונקשיין, חברת תעופה שונה) נחשבת לחלופה?
כל טיסה אחרת בין אם תוצע על ידי חברת התעופה עצמה ובין אם תוצע על ידי איסתא ספורט כמענה לביטול הטיסה המקורית על ידי חברת התעופה תחשב כחלופה.
• האם ההחזר כולל את שירותים נוספים שסגרתי בהזמנה נפרדת?
לא. המגן נותן מענה רק לשירותים שהוזמנו במסגרת ההזמנה שבה נכללת הטיסה שבוטלה. (לדוגמא: טיסה /מלון /כרטיס).
• באם הועבר אליי הכרטיס לאירוע לפני ביטול הטיסה האם אני יכול לעשות בו שימוש?
לא, השימוש בשרות המגן מהווה התחייבות של הנוסע שלא לעשות שימוש בכרטיס האירוע. ככל ויתברר
כי הנוסע עשה שימוש בכרטיס האירוע, תישלל זכאותו לעשות שימוש בשרות המגן והוא לא יהיה
זכאי להחזר כספי.
• תוך כמה זמן אקבל את הכסף לחשבוני?
תוך 30 יומי עסקים מהיום שבו ביקשת לעשות שימוש בשרות המגן בגין ביטול הטיסה.
• עד מתי אפשר להוסיף את שרות מגן ביטול טיסה להזמנתי?
עד שבעה ימים מיום ביצוע ההזמנה.
חשוב להבהיר כי לא ניתן להזמין את השרות אם מועד הטיסה הינו בטווח של פחות מ 14 ימים מיום
ביצוע ההזמנה.
• במידה ושיניתי / הוספתי אירועים לאחר תשלום שירות המגן, האם המגן עדיין יהיה בתוקף?
לאחר רכישת המגן לא יהיה ניתן לבצע שינויים אלא מקרים מיוחדים וזה יהיה מול איסתא ספורט


דמי ביטול:
• דמי ביטול הינם ע"פ חוק הגנת הצרכן
• לאחר תום תקופת "חוק הגנת הצרכן" ועד 90 יום לפני היציאה מהארץ: דמי הביטול הינם  30% מעלות החבילה
• מ-89 יום לפני היציאה ועד 30 יום לפני היציאה מהארץ: 70% דמי ביטול מעלות החבילה
• מ-29 יום לפני היציאה מהארץ: 100% דמי ביטול מלאים



מידע נוסף:
• המחיר הינו ל-2 או 3 נוסעים בחדר ומותנה ברכישת 2 או 3 שוברים זהים
• ניתן גם לבצע רכישה טלפונית 074-7223636 ללא דמי טיפול
• החבילה אינה כוללת מס מקומי אותו יש לשלם ישירות במלון עצמו
• החבילה אינה כוללת העברות וביטוח רפואי.
• נוסע שלישי בחדר מותנה באישור של הספק.


הוראות מימוש:
• לאחר ביצוע ההזמנה יש ליצור קשר עם חברת 'איסתא ספורט' תוך 24 שעות לצורך השלמת פרטים וכרטוס
• מספר הטלפון של 'איסתא ספורט' ליצירת קשר ישלח ללקוח במייל מיד לאחר ביצוע ההזמנה באתר
•  לתשומת לבך, לאחר ביצוע ההזמנה עליך לממשה בהקדם האפשרי אצל בית העסק על מנת להבטיח כי בית העסק ישריין עבורך את מקומך בטיסה
• כרטיסי הטיסה ישלחו ע"י 'איסתא ספורט' באמצעות דואר אלקטרוני
• דמי ביטול או שינוי ע"פ החוק ומדיניות 'איסתא ספורט' מרגע ביצוע ההזמנה
• תאריכי הטיסה קבועים ולא ניתנים לשינוי, ייתכנו שינויים בשעות הטיסה בהתאם לחוק טיסות שכר
• שער המרה הינו ע"פ דין
• בית העסק הינו אחראי בלעדי לאיכות, טיב וטיפול במוצרים ושירותים שפורסמו
• מספר השוברים מוגבל!